ข้อตกลงการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อตกลง") จัดทำขึ้นระหว่าง บริษัท เอ็กซ์โพเนนเชี่ยล เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด (“บริษัท” หรือ “เรา”) และบุคคลหรือนิติบุคคลที่ประสงค์จะใช้บริการ ("ผู้ใช้บริการ") โดยทางบริษัทเป็นผู้ให้บริการเกี่ยวกับระบบแจ้งวันลาออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ https://www.vannila.co ดำเนินการอยู่บนแอปพลิเคชั่น LINE (“LINE”) ซึ่งทำงานผ่าน LINE Front-End Framework (“LIFF”) ร่วมกับ LINE Official Account (“LINE OA”) โดยข้อตกลงฉบับนี้มีผลผูกพันตามกฎหมายระหว่างผู้ให้บริการและผู้ใช้บริการ ทั้งนี้ การเริ่มใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มถือเป็นการยอมรับข้อตกลงฉบับนี้โดยปริยาย

"บริการ" หมายถึง การให้บริการระบบบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลผ่าน LINE Official Account ภายใต้ชื่อ Vannila ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ระบบการลางาน ระบบบันทึกเวลาทำงาน ระบบจัดการข้อมูลพนักงาน และบริการอื่นๆ ตามที่ระบุในแพ็คเกจที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้

"แพลตฟอร์ม" หมายความว่า ระบบซอฟต์แวร์ เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ผู้ให้บริการใช้ในการให้บริการในอนาคต

"ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ตามนิยามที่กำหนดในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

ผู้ให้บริการตกลงให้บริการแก่ผู้ใช้บริการตามแพ็คเกจที่ผู้ใช้บริการเลือก โดยรายละเอียดและอัตราค่าบริการของแต่ละแพ็คเกจจะแสดงไว้บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ ทั้งนี้ ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนค่าบริการและเงื่อนไขการให้บริการ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรไม่น้อยกว่า 30 วัน

ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่าอัตราค่าบริการที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการในขณะที่ทำการสมัครใช้บริการหรือต่ออายุการใช้บริการจะเป็นอัตราที่ใช้บังคับสำหรับรอบการชำระเงินนั้นๆ

3.1 ผู้ให้บริการตกลงให้บริการแก่ผู้ใช้บริการตามแพ็คเกจที่ผู้ใช้บริการเลือก โดยรายละเอียดและอัตราค่าบริการของแต่ละแพ็คเกจจะแสดงไว้บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ
3.2 ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนค่าบริการและเงื่อนไขการให้บริการ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรไม่น้อยกว่า 30 วัน
3.3 อัตราค่าบริการ ณ วันที่ทำการสมัครใช้บริการ หรือต่ออายุการใช้บริการจะเป็นอัตราที่ใช้บังคับสำหรับรอบการชำระเงินนั้นๆ

ผู้ให้บริการตกลงดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด โดยจะดำเนินการดังต่อไปนี้:
4.1 ผู้ให้บริการจะ:

4.1.1 จัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม

4.1.2 จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์

4.1.3 ไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

4.1.4 จัดให้มีช่องทางการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล

4.2 ผู้ใช้บริการรับรองว่าได้รับความยินยอมจากพนักงานในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อกำหนด สามารถตรวจสอบนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ในการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2560

ผู้ใช้บริการรับรองว่าจะ:
1. ใช้บริการโดยสุจริตและไม่ขัดต่อกฎหมายหรือศีลธรรมอันดี
2. รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลที่นำเข้าสู่ระบบ
3. รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าถึงระบบ
4. แจ้งผู้ให้บริการทันทีเมื่อพบการใช้งานที่ผิดปกติหรือการละเมิดความปลอดภัย

คุณสามารถใช้สิทธิในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ใช้บริการของเว็บไซต์ โดยสามารถใช้สิทธิต่างๆ ตามส่วนบุคคลได้ ดังนี้

สิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ
คุณสามารถขอเข้าดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ได้ดำเนินการผ่านทางเว็บไซต์ตามบริษัทได้ทำการจัดเก็บรวบรวมไว้

สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ทำการใช้บริการจากเว็บไซต์ของบริษัทเพื่อให้ข้อมูลถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน

สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคล
คุณสามารถยื่นคำร้องเพื่อให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ได้ดำเนินการผ่านทางเว็บไซต์ตามกรณีต่อไปนี้

• เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม
• เมื่อคุณขอยกเลิกความยินยอมความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• เมื่อกระบวนการไม่เป็นไปตามกฏหมาย หรือคำสั่งทางกฏหมายไม่มีผลแล้ว

สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม
คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เกี่ยวกับการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์ของนโยบายฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิในการยื่นข้อร้องเรียน
คุณสามารถยื่นข้อร้องเรียน ข้อแนะนำ คำติชม ข้อคิดเห็น ผ่านช่องทางต่างๆ ของบริษัทได้ตลอดเวลา คุณสามารถยื่นข้อร้องเรียน ข้อแนะนำ คำติชม ข้อคิดเห็น ผ่านช่องทางต่างๆ ของบริษัทได้ตลอดเวลา

ภายใต้บังคับแห่งกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากเหตุสุดวิสัย การหยุดชะงักของระบบอินเทอร์เน็ต หรือความเสียหายที่เกิดจากการกระทำหรือละเว้นการกระทำของผู้ใช้บริการเอง

ในกรณีที่มีความเสียหายเกิดขึ้น ความรับผิดของผู้ให้บริการจะจำกัดไม่เกินจำนวนค่าบริการที่ผู้ใช้บริการได้ชำระให้แก่ผู้ให้บริการในรอบระยะเวลาสิบสองเดือนก่อนเกิดความเสียหายนั้น

ผู้ใช้บริการตกลงชำระค่าบริการล่วงหน้าตามแพ็คเกจที่เลือกใช้บริการ ตามรอบวันที่ชำระค่าบริการ โดยแบ่งเป็นรายเดือนหรือรายปี ในกรณีที่ประสงค์จะยกเลิกบริการ ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งความประสงค์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน โดยผู้ให้บริการจะไม่คืนค่าบริการที่ได้ชำระแล้วไม่ว่ากรณีใดๆ

ผู้ให้บริการมีสิทธิระงับหรือยกเลิกการให้บริการได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้:
1. ผู้ใช้บริการผิดนัดชำระค่าบริการ หลังจากครบ 30 วัน นับจากวันที่ต้องชำระค่าบริการ
2. ผู้ใช้บริการละเมิดข้อตกลงข้อใดข้อหนึ่ง
3. ผู้ใช้บริการใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมายหรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน

เมื่อมีการส่งคำขอยกเลิกบริการ ผู้ใช้บริการมีสิทธิขอรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการภายในระยะเวลา 90 วันนับแต่วันที่ยกเลิกบริการ ยกเว้นกรณีที่มีการลบข้อมูลบริษัทออกจากระบบ ซึ่งจะเป็นการลบข้อมูลของผู้ใช้บริการทั้งหมดทันที

ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้ตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านช่องทางที่เหมาะสม ทั้งนี้ การใช้บริการต่อไปภายหลังจากวันที่การแก้ไขเปลี่ยนแปลงมีผลใช้บังคับ ให้ถือว่าผู้ใช้บริการได้ตกลงยอมรับการแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

ผู้ให้บริการอนุญาตให้ผู้ใช้บริการใช้งานแพล็ตฟอร์ม Vannila แบบไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนสิทธิ และเพิกถอนได้ (non-exclusive, non-transferable, and revocable license) เพื่อใช้งานภายในองค์กรของผู้ใช้บริการเท่านั้น ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
1. ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แก้ไข วิศวกรรมย้อนกลับ แยกส่วน หรือสร้างงานต่อเนื่องจากซอฟต์แวร์
2. ห้ามให้เช่า ให้ยืม จำหน่าย จ่ายโอน หรืออนุญาตช่วงแก่บุคคลอื่น

ผู้ให้บริการเป็นเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแพล็ตฟอร์ม ระบบ และบริการ Vannila ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ความลับทางการค้า สิทธิบัตร และสิทธิในฐานข้อมูล การใช้บริการไม่เป็นการโอนสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ให้แก่ผู้ใช้บริการ

เนื่องจากบริการนี้ให้บริการผ่าน LINE Official Account ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่า:
1. ผู้ใช้บริการต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของ LINE Platform
2. การให้บริการอาจได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือการดำเนินการของ LINE
3. ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของ LINE Platform
4. ข้อมูลที่ส่งผ่าน LINE Platform อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE

ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายไทย ในกรณีที่มีข้อพิพาทใดๆ เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อตกลงฉบับนี้ คู่สัญญาตกลงให้ศาลไทยเป็นผู้มีอำนาจพิจารณาพิพากษา